La mejor guía para convertirse en un gran administrador de medios sociales

Es un hecho indiscutible que todas las empresas deben ser activas en los medios de comunicación social. Las exigencias siempre cambiantes del consumidor actual exigen que las marcas piensen rápido y se adapten rápidamente para estar un paso por delante.

El papel de un gestor de medios sociales ha atraído a la generación masiva de usuarios de Internet socialmente activos. Es difícil no hacerlo. Especialmente cuando algunos podrían pensar que puedes ganar mucho dinero publicando actualizaciones de Facebook. Apenas.

Ser gerente de medios sociales es como ser un comediante. Tienes que entender rápidamente a tu audiencia y tu compromiso con ellos es vital. Para lograr esto, usted necesita saber si la audiencia se está riendo de sus chistes y usted necesita saber esto en tiempo real. Si puedes hacer esto, entonces ya te has ganado a la multitud.

Entonces, ¿cómo te conviertes en gerente social? Más concretamente, ¿cómo te conviertes en un gran gestor social?

La respuesta será sorprendente para algunos. En primer lugar, tienes que quererlo. Segundo, tienes que amarlo. Tercero, tienes que aprenderlo. Y aunque marques todas estas casillas, deberías preguntarte a ti mismo: «¿Soy una persona sociable?» Si la respuesta es no, entonces convertirse en un administrador de medios sociales probablemente no es para usted….

Echemos un vistazo a las estadísticas.

  • LinkedIn muestra 57.910 resultados para «social media manager».
  • Los medios sociales han superado al sector adulto como la actividad número uno en la web.
  • 97% de todos los consumidores buscan negocios locales en línea
  • El 71% de los consumidores que reciben una respuesta rápida de la marca en los medios sociales dicen que probablemente recomendarían esa marca a otros.
  • 93% de los profesionales del marketing utilizan los medios sociales para sus negocios
  • En términos de dificultad de ejecución, casi la mitad (49%) de los profesionales del marketing B2B colocan al marketing de medios sociales en la cima, seguido por el marketing de contenidos (39%), el SEO (26%) y el móvil (25%).
  • El 77% de los profesionales del marketing B2B utilizan un blog como parte de su marketing mix de contenidos.
  • En promedio, el 25% de los presupuestos de marketing se gastan ahora en el desarrollo, la entrega y la promoción de contenidos.
  • El 78% de las pequeñas empresas atraen nuevos clientes a través de sitios sociales
  • Cuando se les pidió que clasificaran la madurez social de su empresa en una escala del 1 al 10, más de la mitad de los ejecutivos de negocios globales dieron a su empresa una puntuación de 3 o menos.
  • Pero la estadística que es más relevante para este artículo es:

Sólo el 12% de los que utilizan el marketing social sienten que lo hacen de forma efectiva.
Ser un administrador de medios sociales trae consigo algunos beneficios clave dentro de un entorno freelance. El más reconocible es el hecho de que usted es su propio jefe. Tú tomas las decisiones y no respondes ante nadie. Usted envía las facturas y establece las políticas. Heck, podrías sentarte en calzoncillos todo el día en la computadora si quisieras.

El otro es el dinero. Se trata de un papel muy solicitado, pero que las empresas aún no han asumido. Algunas empresas se dan cuenta y entienden el valor que los medios sociales pueden aportar a su empresa y están dispuestas a invertir mucho en campañas sólidas de medios sociales. Siendo su propio jefe, usted puede decidir cómo establecer sus costos y precios en consecuencia.

Otra razón atractiva es el bajo nivel de barreras de entrada. Con bajos costos iniciales y muchos recursos en línea (¡como éste!) para disminuir rápidamente la cura del aprendizaje, cualquiera puede lanzar un negocio de gestión social independiente en un corto espacio de tiempo. En la agencia de social media valencia pueden hacerte una campaña de publicidad en redes sociales

Habilidades fundamentales:

Conocimientos de Marketing

Usted debe tener un buen conocimiento de los principios básicos de marketing. Algo de educación en marketing sería beneficioso, pero por lo demás se pueden encontrar muchos recursos de calidad en línea.

Experiencia

Su experiencia no tiene que limitarse necesariamente a las experiencias de la vida. ¿Has manejado tus propios perfiles de medios sociales por un tiempo? ¿Sabe cómo mantener eficazmente sus propias cuentas sociales y comprender lo que esperan los clientes?

Sociable

Me referí a esto al principio del artículo. Si usted no es una persona sociable – alguien a quien no le gusta comunicarse mucho y no es muy extrovertido, entonces convertirse en un administrador de medios sociales no es para usted. Claro, puedes esconderte detrás de una palabra clave y monitorear por un tiempo, pero los clientes generalmente querrán reunirse, hablar por teléfono o tener sesiones de Skype en algún momento.

Gestión de proyectos

No es necesario tener un certificado Prince2, pero es necesario ser capaz de gestionar bien los proyectos y el tiempo. Es típico que los administradores de redes sociales trabajen con varios clientes a la vez. Es importante estar al tanto de todo para que no se convierta en algo abrumador.

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